💡 Life is like an oyster, you never know what happens at the next moment.

三个月前,机缘巧合地,我加入了这家“老马伏骥”的大厂,成为了这里AI团队的一位PM。本以为会和以前呆过的大厂一样,成为一颗流水线上的螺丝钉,做着目标明确的execution work,为老板的宏图添砖加瓦。但没想到我刚入职,团队就经历大调整,我所在的团队突然被置于群龙无首的状态。没老板,没目标,老产品转成maintain状态,于是,大家开始自己找活儿干。

而我,一个刚入职,连同事名字都叫不齐,更搞不清公司内部政治斗争的新兵蛋子,和我的ld以及一位从别的团队新加入的PM一起,组成三人小团队,做起了startup做的事情。我们的目标很简单,在一个非常模糊的目标下,做出一个产品,然后pitch给团队内部的其他人(包括同团队的Dev),让他们成为我们的合伙人,让身边的同事真正地用起来这个产品,那我们就算成功了。

我们模糊的目标只有一句话:在Agent时代让团队生产效率10x。

做什么?怎么做?不知道。我从一个执行型PM,突然成了一个探索型PM。一头雾水,水土不服,其实到今天我依然在自我重塑的过程中。但在这个过程中我刷新了很多认知,也能预见未来它还会持续刷新我的认知。

在我ld的建议下,我决定把我现在在团队里做类似startup工作得到的experience记录下来,不仅是一种自我沉淀,或许其实也是对别人来说特别有value的insight。

这篇我想先聊聊执行型PM和探索型PM两种完全不同的体验。

执行型PM:我的肌肉锻炼

我的上一份PM工作是另一家大厂的执行型PM,和大家经常claim的PM是一个产品的小CEO完全不同,我所负责的,是非常具体而踏实的工作。我们有成型的商业产品,有真实使用的B端客户,有明确的产品指标和收入指标。所以我做的事情和学生时代的考试没有本质的区别——达成一个别人认可的数字化指标(学生时代是分数,这里是产品指标和收入)。因此,做这个事情是相对清晰的,只是学生时代是通过做题来提高分数,而打工人是通过各种手段来达成目标,无非就是方式和手段更灵活而已。

因此在那段工作中,有过挑战——比如如何应付难搞的B端客户,如何和销售、架构师、研发、算法等不同角色沟通,如何和不同团队不同利益关系的人沟通,如何担任好point of contact的角色,推动事情的落地和发展,以达成最终的指标。但整体来说是相对顺利的,因为它需要我思考的东西没有那么多和那么深入,并且能相对较快地看到阶段性的成果,因此是累和快乐交织的。就像备考很辛苦,但每一次小考考得不错,就会得到慰藉,然后继续下去。

但当我做这样的事情做了三年之后,我产生了离开的想法。一是我能预见我当时在做的业务是个已经非常成熟的东西,二是我做这些执行的工作已经很熟练了,这两者加起来注定了我不会在这个工作上面有足够的成长机会。坦白说,当时对于我来说做出离职的决定有点犹豫的,因为当时我虽然不是中流砥柱,但已经在团队里建立了我的个人影响力,觉得自己是这个系统顺利运转的“重要一环”,至少自己是觉得非常安全的。(当然现在来看,当时的想法非常幼稚,在大厂这种容错率很高的环境下,越是执行的工作,越是完全没有不可替代性,那种“安全感”是温水煮青蛙式的假象。)

但我并非否定这段经历在我人生道路上的意义。相反,作为一个Junior PM,这段执行型PM的经历建立了我一定的自信心(虽然这个自信心在我做了探索型PM后有些崩塌),让我更加熟练了作为PM需要和不同人打交道的最基础核心的交流能力,也让我理解了大厂的人和事的运作机制,真正把我从校园的象牙塔里拖出来了,这些都是很宝贵的东西。我也觉得这是作为PM这个角色很好的一个stpping stone,因为大部分人学习都是从具象到抽象的。

探索型PM:我的脑力锻炼

我现在的工作,我称之为探索型PM,虽然身在大厂,但做着和startup相同的事情,没有明确的目标,没有成熟的产品,要在一片虚无中探索出一片天地,如果不能证明自己的价值,随时有被咔嚓的风险(当然证明了也未必没有被咔嚓的风险😅)。

因为我做探索型PM也就区区三个月的时间,我不敢大放厥词,但可以坦诚地谈谈自己的体验。

相对于执行型PM,探索型PM是个脑力劳动要重得多的角色。在这个角色上,如何把事情做得有条理、细节打磨得很优秀,不是我的priority。我的priority是如何挖掘用户的真实需求,如何快速地完成MVP并完成验证,如何pitch给别人和upsale这个产品。这些工作,和我上一份工作,完。全。不。一。样。并且由于没有现成的指标,我们的指标,也需要自己来定义。所有的这些事情,都需要大量大量的思考,大量大量的实践,大量大量的推倒重来。某种程度上来说,这更符合大家所谓的小CEO的定位。

有路的时候,顺着路走,只是一个体力活儿;但没路的时候,找路,那是一个脑力活儿。

到目前为止,我遇到的每个困难,都可以单独写一篇文章。比如,“挖掘用户真实痛点有多少坑要踩”,“MVP build着build着就发散这事儿”,“一不小心就落进做自嗨式开发的坑”,”如何pitch产品很有学问“,等等。还有一些我现在可能没遇到但未来肯定会遇到的事情。还有最重要的一点,做了这么多,最后还是可能是一个不成立的产品,这个时候,如何将这次失败的经验沉淀成有价值能带走的东西。(先建立一个最重要的认知,失败≠没价值)

从执行型PM到探索型PM,我需要打破我自己身上的很多惯性。

首先,关注细节,讲究organized,能让我在做执行事务的时候规避很多风险;但在做探索型事情的时候,更需要抓大放小,避免因为钻进一个细节而忽略了我们最核心需要解决的问题,因小失大。如何scope一个MVP的范围就是一个典型的例子。

其次,交付未完全ready的东西,在做执行型PM的时候,会让别人觉得不可靠;但在做探索型PM的时候,要敢于推广半成品,因为这个时候,所有坏的声音和好的声音一样有价值,保证快速的迭代去逐步完善和建立口碑,而不是想着一鸣惊人(因为大多数时候的埋头苦干最终只是空响一炮而没有回音)。

最后,需要相比做执行的时候更多深入的、本质的、自我对抗的、辩证的思考。做执行的时候,只要把事情办妥了,没有人有意见;但在探索和创造新东西的时候,是会有无数的人challenge产品价值的,无论是investor,还是用户。这迫使我需要把问题想得更清楚,而不是被自己的ego带跑。

以上的感悟不敢说是正确的,但这是我目前所经历的给我带来的反思。而我也会在接下来践行我这些反思,看看这些new learnings是不是真的能够带我走出一条新路,抑或是它其实也是会被后面的事情推翻的一些幼稚想法。

但至少目前探索型的PM体验让我意识到,从前的执行型工作并没有让我形成非常好的深度思考的习惯,这是我在那段经历所缺失的。而至少目前的我认为,这种深度思考的能力,才是真正能让我“安全”,无论到哪里都可以继续复用的能力,AKA. Transferable Skills.

最后想说的是,PM的细分远远不止这两种,也没有任何高低好坏,每个人都有自己的preference和advantage。但对于我自己来说,有机会尝试两种完全不同的体验,虽然有种all start from scratch的痛苦,但还是觉得很幸运和很有意义。我也会持续更新这段经历给我带来的感悟。